Legal

Syarat & Ketentuan

Aturan main yang menjaga keadilan dan keamanan untuk semua pengguna.

Terakhir diperbarui: 8 Juni 2026

1.Penerimaan Ketentuan

Dengan mengakses atau menggunakan RuangFreelance ("Platform"), kamu setuju terikat oleh Syarat & Ketentuan ini. Jika tidak setuju, mohon tidak menggunakan layanan kami.

Ketentuan ini berlaku untuk semua pengguna, termasuk klien, freelancer, dan pengunjung.

2.Akun & Verifikasi

Kamu wajib memberikan informasi yang akurat saat mendaftar dan menjaga kerahasiaan kredensial akunmu.

Untuk fitur tertentu (mis. menerima pembayaran), kamu perlu menyelesaikan verifikasi identitas (KYC). Kami berhak menangguhkan akun yang melanggar ketentuan.

3.Transaksi & Escrow

Pembayaran untuk pekerjaan ditahan dalam sistem escrow hingga pekerjaan disetujui klien atau dirilis sesuai kebijakan otomatis.

Platform memotong biaya layanan dari nilai transaksi yang selesai. Rincian biaya ditampilkan sebelum pembayaran.

Klien wajib membayar untuk pekerjaan yang telah disetujui.
Freelancer wajib mengirim hasil sesuai kesepakatan.
Pembatalan dan refund mengikuti kebijakan order yang berlaku.

4.Konten & Hak Kekayaan Intelektual

Kamu bertanggung jawab atas konten yang kamu unggah dan menjamin tidak melanggar hak pihak lain.

Kecuali disepakati lain, hak atas hasil kerja beralih ke klien setelah pembayaran selesai.

5.Aktivitas yang Dilarang

Penipuan, pencucian uang, atau aktivitas ilegal lainnya.
Transaksi di luar platform untuk menghindari biaya/escrow.
Pelecehan, spam, atau konten yang melanggar hukum.
Manipulasi rating, ulasan, atau sistem reputasi.

6.Batasan Tanggung Jawab

Platform menyediakan sarana yang menghubungkan klien dan freelancer. Kami tidak menjadi pihak dalam kontrak kerja antar pengguna, namun menyediakan escrow dan mediasi dispute.

Layanan disediakan 'sebagaimana adanya'. Sejauh diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul dari penggunaan platform.

7.Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui platform. Penggunaan berkelanjutan berarti kamu menerima ketentuan terbaru.